Nos últimos meses, o conceito de metaverso tem ganhado espaço como o próximo passo da internet. A partir dele, a comunicação no mundo digital ocorreria em ambientes coletivos, imersivos e hiper-realistas, em vez dos sites e redes sociais que conhecemos hoje.
O assunto começou a ganhar destaque devido às falas recentes de Mark Zuckerberg — que, inclusive, alterou o nome de sua empresa de Facebook para Meta Inc.
Na connect 2021, Zuckerberg apresentou qual seria a visão da empresa para a internet, trazendo esses ambientes centrados em pessoas como o futuro das redes.
Logo abaixo, explicamos o que é metaverso e como a internet do futuro pode afetar as empresas. Continue a leitura e fique atualizado sobre as principais tendências!
Qual é a origem do termo “metaverso”?
O termo “metaverso” é inspirado na obra Snow Cash (1992) de Neal Stephenson.
No livro, que em português ficou conhecido como “Nevasca”, um entregador de pizzas vivencia experiências em uma realidade virtual, na qual é um samurai. Lá existe uma localidade chamada “Metaverso”, que tem cultura, costumes, economia e demais características próprias.
O metaverso seria os ambientes virtuais coletivos, imersivos e hiper-realistas. Neles, as pessoas podem ter experiências análogas ou diferentes das já vivenciadas no mundo físico. Podendo realizar compras de produtos e conversar com amigos ou, até mesmo, voar ou se teleportar, atividades essas que fogem do realismo.
Resumidamente, diferentes organizações podem criar esses mundos virtuais. Neles, as pessoas podem interagir com o ambiente por meio de personagens virtuais, chamados de avatares.
Por que é importante entender esse conceito?
Entender esse conceito deve estar no radar dos gestores. Afinal, para ter sucesso profissional, é importante praticar o lifelong learning, mantendo-se atualizado e antecipando mudanças.
Caso a tendência se confirme, haverá um novo modo de usar a internet. O metaverso apresenta uma completa transformação na maneira como as pessoas se relacionam, trabalham e fazem negócios online. Além disso, essa mudança causa impactos no mundo físico.
Hoje, ao acessar uma página na internet ou aplicativo, o usuário conta com um dispositivo que recebe conteúdo dos mais diversos, como textos, imagens e vídeos. É uma experiência mais distante daquilo que vivenciamos no mundo físico.
Se, por exemplo, um consumidor deseja comprar um par de sapatos no mundo físico, ele se dirige à loja e compartilha esse momento com os vendedores. Já na loja virtual, haveria uma página com listas de itens e informações, sem a existência da interação humana.
Já no metaverso, a revolução seria a criação de ambientes virtuais em que, independente de terem características análogas ao mundo real ou fantásticas, oferecem a imersão necessária para que as pessoas possam conviver.
No exemplo dado, a compra online ocorreria com o avatar dirigindo-se a loja que está situada no mundo virtual. Lá ele também teria a oportunidade de conviver com outras pessoas, tendo uma nova experiência online.
O que o metaverso representa para o futuro da Interação Social?
A interação digital ganhou espaço com as restrições às atividades presenciais dos últimos anos. Porém, mesmo os mecanismos que geram mais proximidade, como videoconferência e aplicativos de mensagens, ainda têm barreiras.
No metaverso, há um novo degrau na convivência online. A ideia é que exista imersão em nível de, momentaneamente, a pessoa “esquecer” que não está no mundo real. O usuário age dentro do ambiente virtual como se de fato estivesse presente.
Os óculos de realidade virtual (VR), por exemplo, potencializam essa experiência. Ao cobrir todo o campo de visão e permitir que a pessoa visualize o ambiente, tem-se a sensação de estar dentro de outro mundo, e não apenas de controlar um avatar.
Logicamente, as pessoas terão diferentes níveis de interação e uso com esses universos virtuais. Além disso, haverá metaversos com propostas diferentes uns dos outros. Porém, o conceito é criar esses ambientes em que existiria a convivência humana no meio digital.
Quais são as tendências para as empresas?
Para o desenvolvimento profissional dos gestores, é importante acompanhar as tendências, indo além do ponto de vista de um usuário. Isto é, o que o metaverso agrega para os negócios?
Comportamento do usuário
O comportamento do usuário sofrerá grandes mudanças. Hoje, a principal vantagem das atividades online é a informação, enquanto os meios físicos privilegiam a experiência.
Com o metaverso, o ambiente virtual se torna um centro de experiências que pode ir, até mesmo, além do que podemos oferecer no mundo físico. E as empresas podem se beneficiar desse novo nível de interação.
Gamificação
O metaverso torna a gamificação mais acessível. Pontuações, placares, missões, ficha de personagem e diversas outras dinâmicas de jogos são facilmente replicadas, podendo ser atualizadas em tempo real.
Um exemplo simples é uma loja dentro do mundo virtual que conceda descontos para quem realizar uma visita. No mundo real, existiria uma logística para o cliente se dirigir ao estabelecimento, enquanto no metaverso a dinâmica poderia ser facilmente aplicada, com o consumidor visitando vários estabelecimentos ao redor do mundo.
Experiência aprimorada de trabalho remoto
O trabalho remoto e a gestão de equipes também podem ser aprimorados no metaverso. A comunicação é mais fluida e dinâmica por se assemelhar às interações do mundo físico, diferentemente dos recursos que temos hoje, como mensagens, e-mail e videoconferência.
Combinando diferentes tecnologias, os profissionais poderiam se sentar em uma sala de reuniões, como se estivessem na empresa. Aliás, bastaria apenas o uso dos óculos VR para que a única diferença de percepção fosse a ausência de contato físico, todo o restante seria como se o grupo estivesse no local.
Phydigital
Outra tendência é a fusão de ambientes físicos e digitais. Imagine, por exemplo, que a empresa crie um escritório virtual, mas os colaboradores trabalhem de suas casas. Se os computadores estiverem espelhados no meio digital, o gestor poderia visitar o ambiente online e entender o que cada um está fazendo no mundo físico.
Criptomoedas
O metaverso pode ser um grande impulsionador das criptomoedas. O mundo online, assim como o mundo real, precisa de uma economia funcional, possibilitando negociações entre as pessoas. Logo, são terrenos férteis para o uso de moedas digitais.
Blockchain
Por fim, o blockchain é o sistema que possibilita a validação confiável das operações realizadas.
É a partir desse mecanismo que podemos garantir que um terreno virtual pertence a certa pessoa, que uma troca de produtos no metaverso existiu ou que determinado avatar realmente é quem diz ser, por exemplo.
De todo modo, os gestores devem se manter sempre atualizados sobre as inovações do mercado de trabalho, economia, tecnologia, bem como sobre a relação entre essas esferas.
Só assim, estarão preparados para conduzir empresas, departamentos e equipes, adaptando-se aos diferentes cenários.
No caso do metaverso, é só o começo, e as mudanças e impactos da tecnologia ainda são incertas. No entanto, o tema não pode fugir do radar dos gestores, pensando em crescimento profissional.
Para manter uma rotina de atualização, continue acompanhando as publicações do blog da Uglocal e fique em dia sobre as principais tendências e inovações do mercado!