Análise de Cohort: conheça o conceito e sua importância
A análise de cohort descreve o comportamento dos clientes em seu relacionamento com a empresa. A partir de então, podemos maximizar indicadores-chave para o negócio como valor vitalício (lifetime value – LTV) e retenção. Entre outros benefícios, a ferramenta permite que os gestores tenham insights para impactar os resultados financeiros de suas áreas de atuação,...
